翻白眼特輯(二)-能免費幫我打樣嗎?，只要一、兩個一模一樣的就好!!

在包裝彩藝廠，每天都會遇到很多形形色色的問題，有些問題就如同先前所述真的很讓客服、小編很想翻白眼，但又有些問題同時讓人哭笑不得，其中最具代表性的就是客戶還沒下單，就要求免費打樣，她們都說先看看再決定要不要。真想說科科~這不是試吃?  我們來看看以下對話：

在正式點解這段對話時，我們先跟大家說明一下軟性包裝的製作流程

現場實況 (GIF簡圖)

大家看完我們的流程圖和動態GIF後，有看出甚麼玄機嗎？有看出什麼端倪嗎？看到沒?看到沒？(╭ರ_⊙)

如果你看得懂，基本上文章寫到此就可以結束了，因為你也清楚上機打樣不可能沒有費用發生，也不可能只做出一個或是二個又或是十個。

但是我們好in網一直秉持要做到免費提供軟性包裝知識型服務平台外，並本著散播歡樂散播愛的精神ƪ(♥ﻬ♥)ʃ，再與您深入解頗這個話題？

Q:為什麼上機製作不可能只做一個?

A: 我們用軟性包裝前頭的製程-印刷來做解釋

首先，在看過我們提供的說明圖之後，你會發現軟性包裝的組成是一大卷一大卷的原料複合在一起，這一卷一卷的原料少說3000M多則8000M，但平均落在4000M-6000M左右，您用國小操場200M公尺一圈去換算，你就知道原料有多長。

第二，一台印刷機的長度(以台灣凹版印刷機為例)，平均落在10M-30M(如果是一座槽一個顏色，顏色越多印刷機台就越長)，印刷速度平均約一分鐘100-300M(這是取決於印刷圖案的難易度，難的印得慢 簡單的印得快)。

第三， 當原料架到印刷機台上，也不是一開機就馬上印，要先試跑（原料上機後，先在機台上跑一下，確認原料與機台的適性並走得順），顏色套印（粗略的說顏色需要在對的位置上），校色（要印出對的顏色）。

這階段很重要，因為要反覆校正機台讓套印精準，印出來圖案才漂亮，要不斷調油墨讓顏色正確才能符合客戶的需求與所期待的效果，這過程可能就需要消耗原料200M-600M（這一樣取決於印刷物是甚麼樣的內容），等當印刷材跑順了，套印位置準了，顏色對了，才能開始正式印刷。而這過程又需要多久呢? 是3-4小時。

同樣在軟性包裝的其他製程，積層/塗膠 與 製袋 等都需要有機台原料上架與校正的過程，這過程都會再消耗原材料的米數(用量)與增加時間軸(Time is money)，這些損耗的材料與耗費的時間是必然會發生的，而且在經過每個製程都是逐步累積的，所以當您看到正式第一個軟性包裝袋的成品生出來時，其實在這之前他已經累積了約500-1000M的原材料損耗，與約4-8小時的機台校正。

然而，就是這個然而，一個包裝袋的大小通常多大呢?  我們以市面上常見的站立袋中型尺寸為例：W155XL229XH(49.5x2)mm，這是一個立體包裝袋的概念，但包裝袋的製造過程還是得展開攤平來做，就跟您摺紙盒的意思是一樣的，原來的是一平面紙(膜)。所以當站立袋中型尺寸(W155XL229XH(49.5x2)mm)攤平後，其展開長與寬為W384XL155(mm)，如果排版到原材料的模上，可以排出幾個呢？如果原材料模的面積為W800mm x L1000M去換算，可以排出約12900個袋子。

而且，就是這個而且，我們前面有說一個印刷機台長度有10M到30M不等，就算只有10M好了(有夠客氣的算法!還用小型機台算喔!)，一個印刷基材原料光是從放料到收卷就有10M(我們用剛剛站立袋排版的概念去想去換算)......

  所以你說怎麼可能只幫你做 一個 或 二個就好?  

  所以你說怎麼可能只幫你做 一個 或 二個就好?  

  所以你說怎麼可能只幫你做 一個 或 二個就好?  

  所以你說怎麼可能只幫你做 一個 或 二個就好?  

還有每個製程每個環節都有基本損耗，也就是說我們要用近500-1000M的原料損耗去做近奈米數量的樣品......

  所以你說怎麼可能只幫你做 一個 或 二個就好?  

  所以你說怎麼可能只幫你做 一個 或 二個就好?  

  所以你說怎麼可能只幫你做 一個 或 二個就好?  

  所以你說怎麼可能只幫你做 一個 或 二個就好?  

Q：那為什麼製作樣品要收費?

A：那請問我還需要回答這問題嗎? 開玩笑的(▼∀▼)。 我們持續散播歡樂散播愛。(¬‿¬)  

如果客戶要的樣品是要一個不論外觀，功能，品質，大小都要符合當前需求的包裝袋，那其製作就等於是一個正式生產，所以不可能沒有費用發生。就本案例的客戶，他希望印製上他的圖案，而印刷如按傳統的印刷方式就要刻版，有追蹤我們粉絲專頁與關注我們網站的粉絲都知道，一個顏色一支版，一旦開版下去可看得見的實體費用就會發生，通常一支凹版的行情在市面上平均落在NT$4000-NT$6000不等(當然有更便宜也有更貴，這取決於版的作法技術、材質與大小)，如果我們以一支版NT$5000算，而客戶的彩色印刷就用最簡單的CMYKW五色計算（也是很客氣的算法），光這版費就NT$25000了(NT$5000x5支)，而且還不含後續原料加工等費用喔。

題外話：再強調一次，軟性包裝的製程其印刷一般都在前頭，而不是袋體完成後再印刷，當然有一種印刷方式是網版印刷，但網版印刷的顏色有限，印刷範圍也有限，印刷效果更有限，而且印上去的圖案用手摳還摳得掉，當然有些客戶是可接受，但對想做品牌口碑的客戶而言就無法滿足了。)

也有些客戶要樣品，不是來看外觀印刷效果，而是希望確認包裝可以符合他的品質需求，如：可否耐冷凍，耐穿刺，耐蒸煮，水氣氧氣阻隔效果等等。 這樣的需求也需要實際上機去製作，因為不同的品質需求就有不同材料組合，而且也只有正式上機製作，也才可知道袋體的強度與是否會發生側漏等問題，而這一樣也會有費用的產生。

這時一定會有人好奇，既然知道要收樣品費，那樣品費怎麼收怎麼算才合理？這裡也必需說實話，真的沒有一定的標準，因為每家包裝彩藝廠的作法和政策都不一樣，但很肯定的一件事是，彩藝廠就算報價給客戶收客戶樣品費用，依舊不會打平製做樣品費用的成本，因為真的很難計算，就如同前面所述可能要損耗很多原材料才能做出一些樣品，而且這些樣品也非正式訂單，對廠商而言製造樣品等於是要花相同的人力物力與時間，卻不是量產真正有產出的銷售訂單，那等於是沒產出；所以當廠商跟你收樣品費用，千萬別認為他在坑你，實際上他是真的想服務你，不然他不會硬擠出排程來製作您的樣品，收取費用只是針對眼前看得到成本跟你計算（如版費），其實很多看不見的隱藏成本根本沒灌進去。如果廠商不想做您的樣品，您也別太沮喪，別認為廠商大小眼或是傲慢，因為他是不敢得罪正在生產線上的每個等著排隊生產的正式訂單（換做是你的訂單在排隊，您被插隊了，一定會不開心的，是吧!）。

然而我相信依舊有很多創客或是新品牌想要透過包裝來加強品牌形象，但是沒有實際樣品就是會不放心，又擔心沒有樣品費的預算，那怎麼辦？有幾種解套的方式。

~如果您在乎的是~  印刷效果 ：

如果只是想確認顏色，您可以跟廠商要他們自己印的色導表，通常只要是色導表（或是廠商自己生產的廠內色票）有的顏色與特殊效果就是代表廠商能能承製印刷的範圍。而在設計初期，您就可以用色導表上的顏色去進行您的包裝設計與發想，因為廠商一定印得出來，也幾乎不會印錯，而且色導表是不用錢的；但是如果您還是想看實體的印刷物件，就得進行試刷，所謂的試刷樣就是印在您指定的印刷基材上，所以您會收到一張有印刷的薄膜，您可直接確認印刷效果，但廠商可能會跟您酌收費用，例如：版費或工本費。

~如果您在乎的是~  袋體尺寸：

廠商會去找廠內現有符合或相近的袋型尺寸供您參考，您可試裝看看是否符合您的預期，與測試您貨架空間的利用性，通常這也不需要費用，但如果找不到類似的袋型與尺寸，有些廠商會去找半成品的餘料"手作"出一個一模一樣的袋型與尺寸給您試裝看看，至於是否要收取費用還是看各家廠商的政策，有些會酌收工本費，但這幾乎是您可負擔的範圍內；不過不論是他去找出的類似樣品或是手作的樣品，通常袋身的材質都是看起來和您需求的材質"長得像"或是只是接近的材質，很難會找到有一模一樣的，如果廠商真有找到算你運氣好。

~如果您在乎的是~  品質功能 ：

通常能具體說出自己包裝袋的品質規範與檢測方式的客戶，幾乎就是您在各大通路上看到那些有頭有臉的國際或是在地的大品牌廠商，他們產品都有一個專屬團隊（包含行銷、研發、品管等）在打造，但是像新創品牌、創客並沒有這系統性的產品管理團隊，也比較不會清楚知道自己的產品該對應甚麼樣的包裝品質時，就可以請教廠商的意見，因為他們做過很多市場與產品因此實用案例與經驗值很多，他們也會建議甚麼樣的材質對您的產品比較好，甚至有些廠商還能提供第三方檢測報告讓新創品牌或創客參考與比照辦之，但有一個前提是新創品牌或創客要"很清楚自己的需求"，廠商也才會給"對的建議"，這樣也可跳過打樣的環節。

最後，如果您還是執著於想做正式樣品(和終端需求產品一模一樣分毫不差)來確認印刷效果、袋體尺寸與品質功能等，那還是逃不了得付出高出您認知但卻又遠低於廠商實際生產成本的樣品費用；但是，一旦您決定走上付費打樣一途，您事前規劃就務必更詳盡清楚並且也需充分與廠商溝通，畢竟您不希望再做第二次樣品並付第二次費用，對廠商而言也不樂見再做一次，因為這些都是造成雙方金錢上、時間上與人力上的負擔，不是嗎?

加油喔（っ・∀・）っ ⊂(・▽・⊂)你也是喔

(圖文，台灣積層 電商行銷課 課長江幸橋)

延伸閱讀 : 

讓包裝印刷廠立馬翻白眼的問題系列-(一)

設計師的島和尋求幫助的人---設計師小心得

台灣也有〝機器人〞設計包裝