第一篇：你不是很專業嗎~你就要幫我們搞定啊？

在包裝彩藝廠待久了，會面對到各種形形色色的客戶也會遇到各種五花八門的問題，基本上開門做生意，我們都喜歡客戶盡量提問，因為有互動才能了解客戶真正的需求，也才有利雙方未來合作順利與愉快；但是偏偏有些問題，說出來真的是踩到包裝彩藝廠或是印刷廠的底線，因為這些問題大多都暴露出問問題者的不專業，或是出錢我最大的傲慢。今天我們就特別整理出四大會讓包裝彩藝廠或是印刷廠，聽到心裡會抓狂、其實很想掛電話、謝謝不會再聯絡的四大問題。

以下四大問題，我們會輔以場景和對話，讓大家了解其中的背景與會翻白眼的原因。

我們今天先從四大問題的"第一篇開始：你不是很專業嗎~你就要幫我們搞定啊？"

我相信以上的場景對很多包裝彩藝廠或印刷廠而言並不陌生，但如果您是有經驗的品牌公司或是設計師，或許您會覺得這個對話很無稽；又或是您是沒相關經驗的業主或設計工作者，您可能覺得這對談話沒有甚麼不對，又或是您根本看不懂這中間發生甚麼事，讓我們娓娓道來。

~首先，針對天兵設計師有幾個迷思要釐清~

一、平面設計範圍很大，但包裝設計卻很專

  現在很多包裝設計師都是平面設計、視覺傳達系等相關出生，在校時學校多為了能讓學生可以盡情發揮創意與破壞式思考都會讓學生多多嘗試各種異想不到的設計作品與主題，這就是學校的功能；但一旦離開了學校，來到商業社會卻是一個設計收斂的旅程，因為您會遇到業主的喜好、預算的限制與設計作品是否可以被〝落地〞，成為一個可量產又能被市場接受的商品，這是考驗設計師的行銷的腦袋與技術經驗。

  在此案例中，我們可以發現天兵設計公司不是一個在包裝設計上很專業的公司，因為他的條碼採黑底白線的設計（大部分的條碼是白底黑線），黑底白線的條碼在很多條碼感應器上是掃不出來的，如果您去超商悠晃一圈，會發現很多大品牌的包裝設計即便在圖文上非常花俏與炫麗，但條碼的設計還是規規矩矩老老實實，因為條碼上是載有物流、金流與資訊流，所以大品牌的設計都不會在條碼上動太多手腳，畢竟要確保整個通路在讀取資料上都必須能完整且順暢（這是最基本的硬需求），所以當我們印刷廠或是包裝彩藝廠在看到黑底白線的條碼時都會善意提醒，不然就會想設計師或是品牌商到底是哪來的自信，難道商品出貨時會隨貨附贈高規條碼讀取器嗎？

此外，估計天兵設計公司也不是一個專作包裝設計的公司，或許還有可能做網頁設計、展場設計等，所以在字體的設計上，並沒有多留意可否印得出或印得好看與清楚，我們從對話中得知天將公司介紹阿Shin包裝給天兵設計時，天兵設計就應該先與阿Shin包裝了解的印刷條件與相關限制，再設計出可符合實際印刷需求的設計，然而天兵公司卻跳過了這確認了解的步驟，直接與品牌商天將公司確認最終設計，而天將公司就會以為這設計是天兵公司已與阿Shin包裝確認過相關細節才做的設計。

所以說當天兵公司跟阿Shin包裝說 :「你是天將公司介紹的ㄟ，他們說你們有做過他門家的公司產品，我就覺得你們可以，怎麼會不行勒？」

其實阿Shin包裝可能心理想回的是 :「我們的確做過他們家的產品，而且很順利也很成功，但差別就在上次那間設計公司不是你」。

其實設計師在接到案子，而品牌業主也特別指定包裝彩藝廠或印刷廠給設計師時，其背後是有成本考量的，就像阿Shin公司印刷設備最多也只能印七色，如果是開版印刷最多也是收七支版費，如果按原設計需求10色那就需要有可印10色的印刷機台製作與需做10支版並收10支版費。我們先撇開印刷色數是否越多越好這件事，但肯定的事是如果您在執行設計時，先了解承製廠商的印刷條件與技術限制時，肯定可以降低不少溝通與變更成本。

包裝大多是透明膜的印刷，和小時候在圖畫紙上著色的概念完全不一樣。

二、設計師看的是風格與效果、廠商在乎的是執行上的工法與工序

另外我們在談話中發現天兵公司最後說：「你們不是很專業的包裝印刷廠嗎~你就要幫我們搞定啊？」這句話不論是氣話還是實話的，總之會說出這樣的話肯定是幹話，如果真的要包裝彩藝廠修改成他可以執行的設計，設計師敢簽切結並無條件接受嗎？如果設計師不敢，就別做此想。

再以此案說明，如果印刷廠要修改，一定會把文字修改成他覺得最安全的粗細與大小，有時候效果呈現上可能從娟秀的字體變成陽剛的感覺，此外如果也由印刷廠自行決定那些圖面是CMYKW那些是用特別色（專色），這很有可能會發生另一種狀況就是原走文清風的設計，最後印出工業風的情況；又或是客戶希望包裝上印的產品名稱是專色，但最後變成CMYK套色等。這些想要訴求視覺風格，或是有要刻意呈現產品包裝主題的訴求，也只有設計師與品牌商最清楚，怎麼可能會把這關乎銷售形象的事交由包裝廠或彩藝廠處理呢？如果真有因加工的條件與限制而需要改變設計，也只有設計者與業主最清楚在風格上是該怎麼做取捨與修改。

當然我們也常聽到很多設計師抱怨包裝彩藝廠或印刷廠不思進步或技術停留原地等，但事實上，大多情況是設計師所設計的產品並不適合這間彩藝廠或印刷廠的設備與產線，這時設計者可以嘗試多去詢問不同的廠商看看，如果繞了一大圈還是找不到可以承製該作品的廠商，那設計者真的要反思是不是對印刷與包裝彩藝等相關技術不夠了解亦或是根本沒去了解，所以最後無招了才說出「你們不是很專業的包裝印刷廠嗎~你就要幫我們搞定啊？」這種看似理直氣壯卻是無稽之談的話。

插播：不是工商服務對方也沒付廣告費，想多學包裝的硬知識與軟技巧可參考與關注

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包裝設計大師-王炳南老師簡介  1962年生，景文技術學院視覺傳達系，國立台灣師範大學美術系研究所，曾任中華平面設計協會榮譽理事長，台灣海報設計協會常務理事，國立臺灣師範大學視覺設計系業界導師，輔仁大學應美系設計組兼任助理教授。現任台灣歐普廣告設計創意總監，上海歐璞廣告創意總監。專長：商業平面設計、品牌規劃、包裝開發、企業形象。著作有「商業包裝設計」、「商品包裝教戰手冊」、「現代平面設計與制作實用手冊」合著 (黑龍江科學技術出版社)、「高等學校藝術設計類教材--包裝結構設計」王炳南粉絲團

身為包裝彩藝與印刷行業的一員，我們接觸過很多同業也處理過很多品牌專案，我們真的敢打包票印刷行業和包裝彩藝界的每一個同業都是兢兢業業的在為台灣的彩藝、包裝不斷的努力，畢竟我們清楚在亞洲是面對中國的成本優勢，韓國技術的不斷更新，以及緊追在後的東南亞(尤其是泰國)其品質已可媲美台灣；而在台灣的我們還要面對政府一直〝推陳出新〞的環保政策以及各品牌廠與設計師的殷殷期待，我們真的都在努力中。如果我們都對彼此都有點認識與了解，我想那句「阿你不是很專業，你就要搞定的阿~」這句話你是捨不得說出口的。

(文/台灣積層 行銷企劃 江幸橋)

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